Términos del Servicio de Kibot

1. Quién presta el servicio

Gabriel Alejandro Ramos Salazar (nombre comercial Kexe), con domicilio en Avenida Amaranto 904, Zapopan, Jalisco, C.P. 45200, México, en adelante «Kibot», opera la plataforma Kibot (kibot.kuvo360.com). Estos términos regulan el uso de la plataforma por parte de los negocios que contratan el servicio («el Cliente»). Contacto: contacto@kexe.mx.

2. El servicio

Kibot permite al Cliente conectar su propia cuenta de WhatsApp Business, enviar y recibir mensajes con sus clientes, usar plantillas, automatizaciones y atender conversaciones desde un panel.

3. Uso permitido

• El Cliente debe cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, incluida la Política de Mensajería y la Política de Comercio.
• El Cliente es responsable de contar con el consentimiento (opt-in) de las personas a quienes escribe y de la legalidad de sus mensajes.
• Está prohibido el envío de spam, contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

4. Cuenta de Meta y costos

El Cliente conserva la titularidad de su cuenta de WhatsApp Business y de su relación con Meta. Los cargos por conversaciones o mensajes que cobre Meta son independientes del precio de Kibot.

5. Disponibilidad

El servicio se presta «tal como se presenta». La entrega de los mensajes depende de Meta y de los operadores, por lo que no garantizamos entrega ni disponibilidad ininterrumpida.

6. Suspensión

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o las políticas de Meta, o que pongan en riesgo la plataforma o a terceros.

7. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad de Kibot.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de Zapopan, Jalisco.