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Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

Bienvenido a Kexe. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.kexe.mx y todos sus servicios asociados. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "Kexe": Refiere a la empresa propietaria del sitio web kexe.mx
  • "Sitio Web": El sitio www.kexe.mx y todas sus páginas y contenido
  • "Usuario" o "Usted": Cualquier persona que acceda o utilice el Sitio Web
  • "Servicios": Todos los servicios ofrecidos por Kexe incluyendo desarrollo de software, consultoría, apps móviles, automatización, y otros servicios tecnológicos
  • "Contenido": Todo material disponible en el Sitio Web incluyendo texto, imágenes, videos, código, diseño y software

3. Acceso y Uso del Sitio Web

3.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestro Sitio Web, debe ser mayor de 18 años o tener permiso de un tutor legal. Al acceder, declara que cumple con este requisito.

3.2 Uso Autorizado

El Sitio Web se proporciona únicamente para uso personal y comercial legítimo. Usted se compromete a:

  • No utilizar el Sitio Web para actividades ilícitas o no autorizadas
  • No interferir con el funcionamiento técnico del Sitio Web
  • No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
  • No descargar, copiar o reproducir contenido sin autorización expresa
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de Kexe y terceros

3.3 Prohibiciones

Se prohíbe expresamente:

  • Reproducir, duplicar, copiar o reutilizar el Contenido sin permiso
  • Hacer ingeniería inversa, desensamblar o decodificar cualquier software
  • Usar bots, scrapers u otros automatismos para extraer datos
  • Enviar spam, viruses o código malicioso
  • Acosar, amenazar o difamar a Kexe o sus usuarios
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos de Kexe

Todo el Contenido del Sitio Web, incluyendo diseño, logotipos, texto, imágenes, código, software y cualquier obra creativa, es propiedad de Kexe o sus licenciantes, protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables.

4.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para ver y usar el Contenido únicamente para propósitos informativos personales. Esta licencia no incluye el derecho de:

  • Modificar o crear obras derivadas
  • Distribuir, transmitir o mostrar públicamente el Contenido
  • Usar el Contenido con fines comerciales sin autorización
  • Transferir la licencia a terceros

4.3 Contenido del Usuario

Si usted proporciona contenido a través del Sitio Web (formularios, comentarios, etc.), usted otorga a Kexe una licencia mundial, no exclusiva, perpetua y sin royalties para usar, copiar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido para los fines de proporcionar los Servicios.

5. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

5.1 "Tal Como Se Presenta"

El Sitio Web y el Contenido se proporcionan "tal como se presentan" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción.

5.2 Sin Garantías

Kexe no garantiza que:

  • El Sitio Web será ininterrumpido o libre de errores
  • Los defectos serán corregidos
  • El Sitio Web es seguro o libre de virus
  • Los resultados cumplirán con sus expectativas

5.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kexe no será responsable por:

  • Daños incidentales, indirectos, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de ingresos, datos, ahorros o beneficios esperados
  • Daños causados por virus, malware o acceso no autorizado
  • Interrupciones del Sitio Web o conexión a internet

La responsabilidad total de Kexe no excederá el monto pagado por los Servicios en los últimos 12 meses.

6. Servicios y Cotizaciones

6.1 Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas son estimaciones no vinculantes. El precio final puede variar según cambios en los requisitos del proyecto, alcance, cronograma o factores externos. Una cotización es válida por 30 días a menos que se especifique lo contrario.

6.2 Aceptación de Servicios

La prestación de servicios requiere un contrato específico o acuerdo de servicio por escrito. Este Sitio Web y estas Condiciones generales no constituyen una oferta de servicios, sino una invitación a contratar.

6.3 Términos de Pago

A menos que se acuerde lo contrario en un contrato específico:

  • Se requiere un depósito del 50% para iniciar proyectos
  • El saldo se paga antes de la entrega del proyecto
  • Los pagos se pueden hacer por transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos acordados
  • Los proyectos no se entregan hasta recibir el pago completo

6.4 Cancelación y Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a la política específica acordada en el contrato de servicios. Generalmente, no se ofrecen reembolsos después de que el trabajo ha comenzado, pero se considerarán excepciones caso por caso.

7. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, precisión, disponibilidad o políticas de privacidad de estos sitios. El acceso a enlaces de terceros es bajo su propio riesgo. Recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio tercero antes de proporcionar información personal.

8. Limitaciones de Garantía de Servicios

Los servicios de Kexe se prestan con base en especificaciones acordadas previamente. No garantizamos:

  • Resultados específicos de negocio
  • Cumplimiento con todas las normativas actuales o futuras
  • Compatibilidad con sistemas o plataformas específicas no mencionados en el proyecto
  • Que el software sea libre de defectos o errores

El cliente es responsable de mantener respaldos de datos y probar los servicios en su entorno antes de la implementación en producción.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Kexe, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:

  • Su uso del Sitio Web o Servicios
  • Violación de estos Términos y Condiciones
  • Infracción de derechos de terceros por su contenido o datos
  • Actividades ilegales realizadas a través de su cuenta

10. Terminación

Kexe se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a su cuenta y servicios sin previo aviso si:

  • Viola estos Términos y Condiciones
  • Realiza actividades ilegales o no autorizadas
  • Incumple los pagos requeridos
  • Interfiere con otros usuarios o el funcionamiento del Sitio Web

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente las leyes del estado de Jalisco. Cualquier disputa que surja será resuelta en los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México.

12. Resolución de Conflictos

Antes de iniciar procedimientos legales, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa amistosamente mediante comunicación directa. Si no se llega a un acuerdo en 30 días, la parte afectada puede iniciar procedimientos legales formales.

13. Divulgación

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se modificará minimamente para hacerla válida, o si no es posible, será eliminada. Las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

14. Modificaciones a los Términos

Kexe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones significativas se comunicarán a través de correo electrónico o aviso prominente en el Sitio Web. El uso continuo del Sitio Web después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

  • Email: contacto@kexe.mx
  • Ubicación: Zapopan, Jalisco, México

Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir de Junio 2026 y cumplen con la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y códigos civiles estatales.

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