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Eliminación de datos de Kibot

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Cómo solicitar que eliminemos sus datos

  1. Envíe un correo a contacto@kexe.mx con el asunto «Eliminación de datos».
  2. Indique su nombre, el correo de su cuenta de Kibot o el número de WhatsApp asociado, y qué datos quiere eliminar.
  3. Confirmaremos su identidad.
  4. Eliminaremos o anonimizaremos los datos en un máximo de 20 días hábiles y le avisaremos por el mismo medio.

Podemos conservar únicamente lo que la ley nos obligue a guardar.

Si usted es cliente de Kibot

Puede desconectar su cuenta de WhatsApp desde Kibot en cualquier momento, lo que detiene nuestro acceso a su cuenta de Meta.

Quitar el acceso de Kibot desde Facebook

En Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Seguridad y acceso → Apps y sitios web → seleccione kibot → Eliminar.

Si es contacto de un negocio que usa Kibot

Los mensajes que usted intercambió con un negocio pertenecen a ese negocio, que es el responsable de sus datos. Puede pedirle la eliminación a él o escribirnos a contacto@kexe.mx y le ayudaremos a gestionarla.

Más información en el Aviso de Privacidad de Kibot.

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